Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: [inserire data]
La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili all’interno del sito web delle Terme di Rapolla.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono salvare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione. Servono, ad esempio, a far funzionare correttamente il sito, migliorare l’esperienza di navigazione o raccogliere informazioni statistiche.
2. Tipologie di cookie utilizzati
Il sito può utilizzare le seguenti categorie di cookie.
3. Cookie tecnici
I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per consentire la navigazione tra le pagine.
Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente, ma devono essere indicati nella presente informativa.
Esempi di utilizzo:
- funzionamento delle pagine del sito;
- sicurezza della navigazione;
- gestione tecnica del form di contatto;
- memorizzazione di preferenze tecniche essenziali.
4. Cookie analitici
Il sito potrebbe utilizzare cookie analitici per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo delle pagine, ad esempio numero di visite, pagine più consultate e provenienza generale degli utenti.
Se configurati in forma anonima o aggregata, questi cookie possono essere assimilati ai cookie tecnici. Se invece permettono l’identificazione o la profilazione dell’utente, richiedono il consenso preventivo.
[Eliminare o modificare questa sezione se il sito non utilizza strumenti di analytics.]
5. Cookie di profilazione e marketing
Attualmente il sito non utilizza cookie di profilazione o marketing per inviare pubblicità personalizzata o tracciare il comportamento dell’utente a fini promozionali.
Qualora in futuro venissero installati strumenti di questo tipo, la presente informativa sarà aggiornata e verrà richiesto il consenso dell’utente tramite apposito banner.
6. Cookie di terze parti
Alcuni servizi esterni eventualmente integrati nel sito potrebbero installare cookie di terze parti.
Esempi possibili:
- mappe interattive;
- video incorporati;
- strumenti statistici;
- plugin social;
- sistemi antispam o protezione del form.
L’utilizzo di tali strumenti deve essere verificato in base ai servizi effettivamente presenti sul sito.
[Inserire qui eventuali servizi utilizzati, ad esempio Google Maps, YouTube, Google Analytics, reCAPTCHA o altri strumenti.]
7. Gestione dei cookie
L’utente può gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune parti del sito.
Se il sito utilizza cookie non tecnici, l’utente potrà gestire le proprie preferenze anche tramite il banner o il pannello di gestione del consenso presente sul sito.
8. Come modificare le impostazioni del browser
I principali browser permettono di bloccare, eliminare o limitare l’uso dei cookie dalle impostazioni di privacy e sicurezza.
Per maggiori informazioni, è possibile consultare le guide ufficiali del browser utilizzato.
9. Aggiornamenti della Cookie Policy
La presente Cookie Policy potrà essere aggiornata in caso di modifiche tecniche al sito, introduzione di nuovi servizi o variazioni normative.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: [inserire data]
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web delle Terme di Rapolla.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Terme di Rapolla
Sede: 85027 – Via Melfi 170 – Rapolla (PZ) Basilicata Italy
Email: info@termedirapolla.it
Telefono: 0972 76 01 13
P. IVA: 00853370765
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati raccolti
Attraverso il sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- eventuali informazioni inserite volontariamente nel messaggio inviato tramite form di contatto;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e informazioni raccolte tramite cookie tecnici.
Il sito non richiede l’invio di dati particolari, sanitari o sensibili tramite il form di contatto. Si invita pertanto l’utente a non inserire informazioni sanitarie dettagliate o dati non necessari all’interno del messaggio.
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti tramite il sito vengono trattati per le seguenti finalità:
- rispondere alle richieste inviate tramite il form di contatto;
- fornire informazioni su cure termali, servizi, soggiorni, pacchetti e disponibilità;
- ricontattare l’utente tramite email o telefono;
- gestire eventuali richieste precontrattuali o informative;
- garantire il corretto funzionamento tecnico del sito;
- adempiere a eventuali obblighi di legge.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, quando l’utente invia una richiesta di informazioni;
- legittimo interesse del Titolare a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
- obbligo di legge, ove applicabile;
- consenso dell’utente, solo nei casi in cui sia espressamente richiesto, ad esempio per eventuali cookie non tecnici.
5. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.
Il trattamento è effettuato da personale autorizzato o da soggetti esterni eventualmente incaricati per la gestione tecnica del sito, hosting, manutenzione o servizi collegati.
6. Conservazione dei dati
I dati inviati tramite form di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e, comunque, non oltre il periodo necessario per eventuali esigenze amministrative, organizzative o di tutela dei diritti del Titolare.
I dati tecnici di navigazione sono conservati secondo i tempi previsti dai sistemi utilizzati e dalle impostazioni dei cookie presenti sul sito.
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.
I dati possono essere comunicati a soggetti che supportano il Titolare nella gestione del sito e dei servizi, come fornitori hosting, tecnici informatici, consulenti o altri soggetti autorizzati, nei limiti necessari allo svolgimento delle attività richieste.
8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Qualora il sito utilizzi servizi forniti da soggetti situati fuori dall’Unione Europea, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
In assenza di tali servizi, i dati vengono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- accedere ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- chiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
- revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
10. Dati inseriti volontariamente nel form
Il form di contatto è pensato per raccogliere solo informazioni di base necessarie a ricontattare l’utente.
Si invita a non inserire nel messaggio dati sanitari, informazioni particolarmente riservate o dati non pertinenti alla richiesta. Qualora tali dati vengano inviati spontaneamente, saranno trattati solo nei limiti necessari a gestire la richiesta ricevuta.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata nel tempo in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina.